Descubra os recursos da Libre Creditance: 32
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Política de privacidade e proteção de dados pessoais

Atualizado pela última vez: 29 de abril de 2026

Este documento descreve a forma como libre-creditance.sbs — referido nesta política como “nós”, “nos” ou “nosso” — recolhe, conserva, utiliza e divulga (“trata”) dados pessoais quando utiliza os nossos serviços (“Serviços”), designadamente quando:

  • acede a libre-creditance.sbs ou a qualquer página que disponibilize uma ligação para esta política
  • entra em contacto connosco ou participa em ações comerciais, promoções ou eventos organizados por nós

Quer saber mais? As secções abaixo explicam as suas escolhas e os direitos de privacidade que lhe podem ser aplicáveis. Se não concordar com estas práticas, deve interromper a utilização dos Serviços. Para dúvidas ou apoio, envie um email para [email protected].

RESUMO

Segue-se uma visão geral dos assuntos essenciais. Para conhecer todos os detalhes, consulte as secções seguintes ou use o índice.

Que dados pessoais tratamos? A resposta depende da maneira como utiliza os Serviços e comunica connosco. Consulte Dados fornecidos pelo utilizador.

Tratamos categorias especiais de dados? Não tratamos dados pessoais classificados como categorias especiais.

Obtemos informação de fontes externas? Não; recorremos apenas aos dados que nos fornece diretamente.

Para que servem os dados? Para fornecer, aperfeiçoar e proteger os Serviços, comunicar consigo e cumprir obrigações legais. Consulte Utilização dos dados.

Em que situações e com quem partilhamos informação? Apenas nos casos necessários e com destinatários específicos. Consulte Partilha de dados.

Como protegemos a informação? Mantemos salvaguardas técnicas e organizativas adequadas, embora nenhum serviço online seja totalmente isento de risco. Consulte Segurança dos dados.

Os seus direitos: Dependem do país de residência e podem incluir os direitos previstos no RGPD, quando aplicável. Consulte Direitos de privacidade.

Como apresentar um pedido: Aceda a libre-creditance.sbs/contact ou fale diretamente connosco. Responderemos nos prazos estabelecidos pela lei.

ÍNDICE

1. QUE DADOS RECOLHEMOS?

Dados pessoais que decide fornecer Em suma: tratamos os elementos que escolhe partilhar connosco. Quando cria uma conta, pede informações sobre produtos, utiliza ferramentas da plataforma ou nos contacta, poderá facultar voluntariamente dados pessoais, tais como:

  • Nome próprio e apelido
  • Número de telefone
  • Endereço de correio eletrónico
  • Palavra-passe da conta
  • Elementos técnicos, como endereço IP, navegador, idioma, data e hora de acesso, mensagens de erro, identificadores do dispositivo e país

Dados sensíveis: não recolhemos nem tratamos dados pessoais incluídos em categorias especiais. Garanta que a informação fornecida é correta e atualizada, comunicando-nos quaisquer alterações relevantes. Informação recolhida automaticamente Em suma: determinados dados são registados automaticamente quando visita ou utiliza os Serviços. Ao navegar no site ou usar a plataforma, podemos recolher informação técnica sem que tenha de a inserir. Estes dados ajudam a proteger o ambiente digital, detetar falhas e manter uma experiência coerente. Por exemplo, podemos reconhecer o equipamento utilizado, as páginas consultadas e o tempo da sessão. À semelhança de outros serviços online, usamos cookies e tecnologias semelhantes para guardar preferências, conservar definições e perceber como os Serviços são utilizados. A recolha automática pode abranger:

  • Registos e utilização: dados técnicos sobre a atividade no site, incluindo IP, páginas visitadas, ferramentas usadas, horários e erros identificados.
  • Dados do dispositivo: modelo, sistema operativo, navegador e características da ligação, utilizados para disponibilizar e melhorar o serviço.
  • Informação de localização: localização aproximada ou, em determinadas situações, mais exata, calculada a partir do IP ou das definições do equipamento. Em regra, pode bloquear o acesso à localização nas definições do navegador ou dispositivo, embora algumas funcionalidades locais ou linguísticas possam ficar limitadas.

2. COMO UTILIZAMOS OS DADOS?

Em suma: os dados ajudam-nos a disponibilizar, gerir e proteger os Serviços, a manter o contacto consigo e a cumprir os deveres aplicáveis. Dependendo da relação estabelecida consigo, poderemos utilizá-los para:

  • Abrir e gerir contas de utilizador
  • Disponibilizar as funcionalidades e os serviços pedidos
  • Responder às suas solicitações e prestar assistência
  • Enviar avisos operacionais, incluindo atualizações de produtos e políticas
  • Recolher comentários e esclarecer o funcionamento dos Serviços
  • Enviar marketing de acordo com as suas preferências, podendo cancelar a receção a qualquer momento
  • Mostrar publicidade e conteúdos promocionais possivelmente relevantes para os seus interesses
  • Defender a plataforma e detetar fraude, utilização abusiva ou acessos não autorizados
  • Estudar a utilização dos Serviços para orientar melhorias
  • Avaliar o desempenho das ações de marketing
  • Salvaguardar interesses essenciais, incluindo a prevenção de possíveis riscos para pessoas

3. QUAL É A BASE LEGAL DO TRATAMENTO?

Em suma: só tratamos dados quando existe um fundamento jurídico válido, como o consentimento, uma obrigação legal, a execução de um contrato, a proteção de interesses vitais ou um interesse legítimo. Se residir na União Europeia ou no Reino Unido, o RGPD ou o UK GDPR poderá permitir o tratamento nas circunstâncias seguintes:

  • Consentimento - deu autorização para tratarmos os seus dados e pode retirá-la em qualquer altura; consulte a secção sobre a retirada do consentimento.
  • Contrato - o tratamento é indispensável para celebrar ou executar um contrato consigo.
  • Interesse legítimo - a utilização corresponde a uma necessidade empresarial legítima que não se sobrepõe aos seus direitos, como enviar comunicações relevantes ou proteger os Serviços.
  • Obrigação legal - uma disposição legal ou uma solicitação válida de uma autoridade pública torna necessário efetuar o tratamento.
  • Interesses vitais - recorremos aos dados quando isso é necessário para proteger a vida ou a integridade física de alguém.

4. QUANDO E COM QUEM PARTILHAMOS DADOS?

Em suma: divulgamos informação apenas quando necessário e junto de destinatários escolhidos. Estes podem incluir fornecedores e prestadores que apoiam o alojamento, a análise, o atendimento ou a autenticação.

  • Redes de marketing de parceiros
  • Serviços de registo e autenticação de contas
  • Prestadores de análise de dados

A informação pode também ser divulgada no contexto de operações empresariais, através do Google Analytics, a sociedades do nosso grupo ou em campanhas publicitárias desenvolvidas com parceiros.

5. LIGAÇÕES PARA SITES DE TERCEIROS

Os Serviços poderão apresentar ligações ou anúncios para páginas administradas por terceiros. Não controlamos esses sites e não assumimos responsabilidade pelo seu conteúdo nem pelas respetivas políticas de privacidade.

6. COOKIES E TECNOLOGIAS EQUIVALENTES

Cookies e ferramentas semelhantes permitem reconhecer o navegador, guardar preferências, proteger sessões e avaliar o tráfego. Pode geri-los ou desativá-los nas opções do navegador; porém, recusar determinados cookies pode limitar algumas funcionalidades.

7. DURANTE QUANTO TEMPO GUARDAMOS OS DADOS?

Conservamos os dados pessoais pelo tempo necessário para fornecer os Serviços, cumprir obrigações legais ou resolver eventuais litígios. Terminado esse período, eliminamos a informação ou tornamo-la anónima.

8. SEGURANÇA DOS DADOS

Utilizamos medidas de proteção habitualmente adotadas no setor, mas nenhum sistema ligado à Internet garante segurança total. Ao usar os Serviços, reconhece os riscos próprios do ambiente digital.

9. DADOS DE MENORES

Em suma: não. Não tentamos conscientemente recolher dados pessoais de pessoas com idade inferior a 18 anos. Se suspeitar que um menor nos forneceu dados pessoais, contacte-nos. Analisaremos o caso e decidiremos se a informação deve ser apagada.

10. DIREITOS DE PRIVACIDADE

Em suma: os direitos disponíveis variam segundo o país onde vive e podem abranger os direitos previstos no RGPD da União Europeia. Estes direitos permitem controlar os seus dados pessoais. Pode iniciar sessão para consultar, corrigir ou eliminar informação. A legislação aplicável pode atribuir-lhe, entre outros, os seguintes direitos:

  • Pedir uma cópia dos dados pessoais que conservamos e saber que informação está associada a si.
  • Solicitar a retificação de dados incorretos ou a eliminação de informação que deixou de ser necessária.
  • Requerer a restrição do tratamento ou opor-se a certas utilizações, incluindo comunicações promocionais.
  • Receber os seus dados num formato estruturado e reutilizável, quando a lei o permitir.
  • Não ser sujeito a uma decisão baseada exclusivamente em procedimentos automatizados, incluindo perfis gerados por IA, sem intervenção humana.

Para exercer estes direitos, utilize os contactos indicados na secção “CONTACTOS”. Responderemos dentro dos prazos previstos na legislação aplicável. Se residir no EEE ou no Reino Unido, poderá também apresentar uma reclamação à autoridade de proteção de dados competente na sua área se entender que o tratamento infringe a lei. Retirada do consentimento: quando o tratamento assenta no consentimento, pode revogá-lo a qualquer momento mediante comunicação. A revogação não afeta a licitude do tratamento efetuado antes desse momento. Preferências de marketing: para deixar de receber mensagens comerciais, selecione “Cancelar subscrição”, responda a uma SMS com “STOP/UNSUBSCRIBE” ou contacte-nos. Poderemos continuar a enviar comunicações não promocionais, como avisos relacionados com o serviço. Dados da conta Pode consultar ou alterar os dados da sua conta:

Se pedir o encerramento da conta, iremos desativá-la e remover os dados pessoais dos sistemas operacionais ativos. Alguns elementos poderão ser mantidos para prevenir fraude, resolver conflitos ou cumprir exigências legais. Cookies e tecnologias semelhantes: por norma, os navegadores aceitam cookies automaticamente. Pode ajustar as definições para os bloquear ou apagar, sabendo que algumas funções poderão ficar indisponíveis. Para rejeitar publicidade baseada nos seus interesses, pode consultar aboutads.info/choices. Para questões sobre os seus direitos relativos a dados pessoais, escreva para [email protected]

11. SINAIS “DO-NOT-TRACK”

Muitos navegadores podem transmitir um sinal “Do-Not-Track” (DNT), mas ainda não existe uma interpretação técnica universal para esse sinal. Por esse motivo, atualmente não respondemos aos sinais DNT. Caso seja estabelecido um padrão comum, atualizaremos esta política.

12. ALTERAÇÕES A ESTA POLÍTICA

Sim. Poderemos modificar este documento quando necessário, nomeadamente para acompanhar alterações legislativas. Quando uma nova versão for publicada, atualizaremos a data apresentada no início e as alterações entrarão em vigor com a publicação. Se forem relevantes, poderemos colocar um aviso no site ou enviar-lhe uma comunicação direta. Sugerimos que reveja esta página periodicamente.

13. COMO PODE CONTACTAR-NOS

Para esclarecer dúvidas, apresentar pedidos ou enviar comentários, escreva para: [email protected]

14. CONSULTAR, RETIFICAR OU ELIMINAR DADOS

Pode pedir a qualquer momento acesso, alteração ou eliminação dos seus dados pessoais através de libre-creditance.sbs/contact. Avaliaremos o pedido de acordo com as normas de proteção de dados aplicáveis.